Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie u.a. für die qualitative und einwandfreie Kundenbetreuung verantwortlich und pflegen eine enge Kommunikation mit unseren Kunden sowie externen Ansprechpartnern. Sie sichern durch operativen Prozesse in diesem Bereich und Ihre Fachkenntnisse die hohe Qualität unserer Dienstleistung ab. Qualifizierte Kundenberatung in allen Wartungs- und Serviceangeboten unseres Betriebes Umfassende Kundenbetreuung, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen Erstellung von Kundenaufträgen sowie aller Service- und Reparaturaufträgen unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards Planung und Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von Werkstattprozessen Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Rechnungen Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen zur Vertriebsunterstützung