Informationen zur Anzeige:
Serviceberater (m/w/d)
Porsche Zentrum Regensburg, Jepsen Sportwagen GmbH
Regensburg (DE)
Aktualität: 06.08.2024
Anzeigeninhalt:
06.08.2024, Porsche Zentrum Regensburg, Jepsen Sportwagen GmbH
Regensburg (DE)
Serviceberater (m/w/d)
Aufgaben:
- Individuelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Servicebereich
- Durchführung anspruchsvoller Fahrzeugannahmen einschließlich der Durchführung einer Dialogannahme
- Aktiver Verkauf von hochwertigen Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör
- Umsetzung von erstklassigen Premiumprozessen gemäß den Porsche Service Standards
- Gewährleistung eines durchgängig exzellenten und professionellen Serviceerlebnisses für unsere Kunden
- Initiierung und Durchführung von gezielten Maßnahmen zur nachhaltigen Kundenbindung und Neugewinnung
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im Kfz-Bereich mit anschließender fachbezogener Weiterbildung zum Kraftfahrzeugservicetechniker/in oder Meister/in
- Erfolgreich abgeschlossene Qualifizierung zum/zur zertifizierten Automobil-Serviceberater/in
- Mehrere Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/in in einem Autohaus bei einem Premiumhersteller
- Gute Produktkenntnisse der Porsche Modelle
- Fachkenntnisse bezüglich Fahrzeugdiagnose und Reparaturarbeiten
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, auf anspruchsvolle Kunden einzugehen
- Sehr hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Gute Englischkenntnisse
Standorte
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