Informationen zur Anzeige:
Serviceberater (m/w/d)
KFZ-Netzwerk GmbH Unternehmensberatung
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 15.06.2024
Anzeigeninhalt:
15.06.2024, KFZ-Netzwerk GmbH Unternehmensberatung
Frankfurt am Main (DE)
Serviceberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Dialogannahme und Kundenbetreuung
Beratung im kompletten Serviceprozess
Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
Terminvorbereitung und Abstimmung mit der Werkstatt-Leitung und dem Teiledienst
Auftragsvorbereitung
Erstellen von Kostenvoranschlägen
Pflege von Kunden- und Fahrzeugstammdaten
Einhaltung der Qualitätsstandards
Das bringen Sie mit:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker
Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater
Fundiertes Wissen über betriebswirtschaftliche Kennzahlen
Idealerweise Weiterbildung zum geprüften Serviceberater (w/m/d)
Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
Organisations- und Kommunikationsvermögen
Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
Selbständige, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise
Grundlegende PC-Kenntnisse
Standorte
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