Ihr Ziel ist es, Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau zu leben. BMW und MINI stehen für Innovation, Leistung und Leidenschaft. Diese Werte kennzeichnen nicht nur unsere Automobile, sondern auch die Mitarbeiter/innen der mobilforum GmbH. Als BMW Serviceberater (m/w/d) stehen Sie für Freude am Umgang mit Kunden, sowie für ein hohes Maß an Servicebereitschaft. Sie übernehmen die komplette Beratung und Betreuung unserer Kunden vom Zeitpunkt der Fahrzeugannahme bis zur Rückgabe nach abgeschlossener Servicearbeit. Durch Ihre hervorragende Serviceleistung begeistern Sie Ihre Kunden und binden sie langfristig an das Autohaus. Sie sind hauptsächlich für die Kundenberatung, die Erstellung von Serviceaufträgen, sowie den aktiven Verkauf von Fahrzeugteilen und Zubehörprodukten verantwortlich. Annahme und Rückgabe von Fahrzeugen Serviceberatung Serviceorientierte Kundenbetreuung Komplette Auftragsabwicklung Koordination der Reparaturaufträge Anfertigen von Kostenvoranschlägen Garantie- und Kulanzabwicklung Verkauf von Ersatz- und Zubehörteilen