Informationen zur Anzeige:
Serviceassistenzen (m/w/d)
Volkswagen Retail Dienst-leist ungsgesellschaft mbH
Berlin (DE)
Aktualität: 07.05.2024
Anzeigeninhalt:
07.05.2024, Volkswagen Retail Dienst-leist ungsgesellschaft mbH
Berlin (DE)
Serviceassistenzen (m/w/d)
Aufgaben:
Sie geben unserem Autohaus »Stimme und Gesicht«, denn als kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses sind die Serviceassistenten und Serviceassistentinnen der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. So vereinbaren Sie beispielsweise Werkstatttermine mit unseren Kunden, erstellen die Rechnungen für durchgeführte Arbeiten und erläutern diese unseren Kunden. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit. Natürlich unterstützen Sie unser Serviceteam auch in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Automobil- oder Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung
- Ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute Umgangsformen sowie positive und offene Ausstrahlung
- Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
- Selbständige, engagierte, sorgfältige und umsichtige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und gutes Organisationsgeschick
- Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office-Programmen
- Kenntnisse des Programmes CROSS wünschenswert
- Führerschein mindestens der Klasse B
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