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SERVICEASSISTENT (M/W/D) Mazda & Skoda, Marburg
Horst Wahl GmbH & Co. KG Niederlassung Skoda Marburg
Marburg (DE)
Aktualität: 22.11.2024
Anzeigeninhalt:
22.11.2024, Horst Wahl GmbH & Co. KG Niederlassung Skoda Marburg
Marburg (DE)
SERVICEASSISTENT (M/W/D) Mazda & Skoda, Marburg
Aufgaben:
Kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses und erster Ansprechpartner
Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser Priorität
Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen
Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem
Verwaltung der Ersatz- und Mietfahrzeuge
Durchführung des Telefondienstes für den Service
Kassenführung sowie Faktura diverser Rechnungen
Koordination von Fahrzeugtransporten
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
Quereinsteiger wie Hotelkaufmann(m/w/d) o.ä. Branchen willkommen
Bestenfalls Erfahrungen im KFZ-Bereich und mit unserer Modellpalette
Freundlicher und empathischer Umgang mit Kunden
Ausgeprägte Kundenorientierung verbunden mit hohem Qualitätsbewusstsein
Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise, auch unter Belastung
Gute IT-Kenntnisse wünschenswert
Organisationsgeschick, Flexibilität und Zuverlässigkeit
Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
Freude an Fahrzeugen und Identifikation mit der Marke
Führerschein Klasse B
Standorte
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