- Sie leiten ein 14-köpfiges Team im Servicebereich (Serviceberater, Serviceassistenten, Werkstattmitarbeiter) und sind für den reibungslosen Ablauf im Service verantwortlich. - Außerdem sind Sie stets bestrebt, die Servicequalität zusammen mit dem Team zu steigern. - Sie haben Freude daran, die Mitarbeitenden und den Bereich weiterzuentwickeln, was sich positiv auf die Zufriedenheit der Mitarbeitenden und der Kunden auswirkt. - Sie sind zentraler Ansprechpartner für Kunden und beraten die Kunden zu Service- und Wartungsthemen. - Sie begegnen den Kunden mit Sympathie und Kompetenz, beraten hinsichtlich der anfallenden Leistungen und platzieren geschickt Zusatzangebote.