Service Techniker (Quereinsteiger) für Smartphone, Tablet, PC und Notebook Reparatur Stellenbeschreibung Annahme und Überprüfung von Kundenanfragen bezüglich defekter Geräte wie Smartphones, Tablets, PCs und Notebooks - Diagnose und Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen - Durchführung von Reparaturen und Austausch von defekten Komponenten unter Berücksichtigung von Herstellerrichtlinien und Qualitätsstandards - Gewährleistung eines hervorragenden Kundenservice während des gesamten Reparaturprozesses - Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten und Kommunikation mit Kunden über den Reparaturstatus - Unterstützung bei der Entwicklung von Reparaturstrategien und Prozessverbesserungen