Informationen zur Anzeige:
Service-Techniker (m/w/d) im Innendienst
kdw HR GmbH & Co. KG
Norderstedt (DE)
Aktualität: 11.10.2024
Anzeigeninhalt:
11.10.2024, kdw HR GmbH & Co. KG
Norderstedt (DE)
Service-Techniker (m/w/d) im Innendienst
Aufgaben:
- Selbständige Erstellung und Abwicklung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen
- Techn.- und kfm. Klärung von Angeboten/Aufträgen
- Beschaffung von Angeboten bei Lieferanten
- Vor- und Nachkalkulation
- Pflege der Preis-, Lieferzeit- Änderungsinformationen zu Angeboten und Aufträgen
- Nachverfolgung von Angeboten
- Technische Kundenberatung, telefonisch und nach Bedarf (sehr selten) vor Ort beim Kunden
- Annahme von Störungsmeldungen in Vertretung
- Einsatzplanung der Servicetechniker in Vertretung
- Vor- und Nachbereitung der Serviceeinsätze in Vertretung
- Pflege der Kunden- u. Maschinenstammdaten im ERP-System
- Erstanlagen
- Erfassung der Wartungsinhalte/-intervalle
- Datenbankauswertung für anstehende Wartungen
- Kundenorientierte Reklamationsbearbeitung und Bearbeitung von Retouren
- Unterstützung des Teams in administrativen, technischen und organisatorischen Belangen
Qualifikationen:
- Technische Ausbildung z.B. als Techniker (m/w/d), im Maschinenbau, der Elektrotechnik oder vergleichbar
- Oder Berufserfahrung als Service Techniker im Außendienst
- Erfahrungen in der Anwendung von Drucklufttechnik wäre von Vorteil
- Fundierte IT-Anwenderkenntnisse (bei uns im Einsatz: ADASMA, MS Office, etc.)
- Technikbegeisterung und die Fähigkeit, sich schnell in Sachverhalte einzuarbeiten
- Kommunikativer Teamplayer mit Entscheidungsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Hands-on-Mentalität
Standorte
Service-Techniker (m/w/d) im Innendienst
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kdw HR GmbH & Co. KG
Norderstedt (DE)