- Du stehst unseren internationalen Kunden*innen freundliche und kompetente für alle Fragen, Anliegen und Wünsche rund um unsere Shops zur Verfügung - Du vermittelst unseren Service an die Kunden*innen und unterstützt sie bei der Orientierung in unseren Shops - Die Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen sowie die kundenorientierte Abwicklung von Vorbestellungen (Pre-Order) gehört ebenfalls zu Deinen vielfältigen Aufgabengebiet - Du unterstützt bei Bedarf im Verkauf, an der Kasse und bei der Warenpräsentation - Dich erwartet eine flexible Arbeitsgestaltung mit einer Kombination aus festgeplanten Diensten und flexiblen Einsätzen - Zusätzliche Einsätze leistest Du in unseren Hochphasen (Mai - Oktober), um ein exzellentes Kundenerlebnis zu gewährleisten - Der Ausgleich der Arbeitsstunden erfolgt über ein Jahresarbeitszeitkonto für eine ausgeglichene Work-Life-Balance auch in den ruhigeren Wintermonaten - Wir garantieren Dir freie Tage: Unabhängig von saisonalen Schwankungen garantieren wir zwei freie Tage pro Woche - Dein Arbeitsvolumen legen wir vertraglich fest, es liegt bei 100 Stunden pro Monat - Du erhältst ein stabiles Monatsgehalt mit zusätzlichen, teilweise übertariflichen Zuschlägen