Informationen zur Anzeige:
Service Desk Agent (m/w/d)
shoob.de
München (DE)
Aktualität: 12.11.2024
Anzeigeninhalt:
12.11.2024, shoob.de
München (DE)
Service Desk Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Anwenderunterstützung für Microsoft-Betriebssysteme und MS Office Produkte
- Entgegennahme, Aufnahme und ggf. Weiterleitung von Störungen (Telefon, Mail und Chat)
- Dokumentation der Lösungen
- Pflege und Nutzung der Wissensdatenbank
Qualifikationen:
- Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung
- Kenntnisse im Bereich Windows und Microsoft Office
Standorte
