Informationen zur Anzeige:
Service Desk Agent (m/w/d)
shoob.de
Magdeburg (DE)
Aktualität: 09.09.2024
Anzeigeninhalt:
09.09.2024, shoob.de
Magdeburg (DE)
Service Desk Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Problemlösung per Remote
- Beschwerdemanagement
- Organisation und Koordination der Beteiligten am Problemlössungsprozess
- Analyse von Berichten, Erarbeitung von Vorlagen
Qualifikationen:
- Berufserfahrung
- Prozesskenntnisse im Bereich Incident-, Change- und Eskalationsmanagement
- Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft für Schicht- und Nachtarbeit
Standorte
