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Informationen zur Anzeige:

Service Desk Agent/ IT Supporter (m/w/d)
shoob.de
Erfurt (DE)
Aktualität: 13.12.2024

Anzeigeninhalt:

13.12.2024, shoob.de
Erfurt (DE)
Service Desk Agent/ IT Supporter (m/w/d)
Aufgaben:
  • Entgegennahme, Aufnahme und Weiterleitung von Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank und Mail
  • Lösung gemeldeter Probleme
  • Anwenderunterstützung für Windows Betriebssysteme, MS Office und kundenspezifische Anwendungen
  • Informationsaustausch über Störbearbeitung mit angrenzenden Funktionen (Eskalation, Alarmierung von Bereitschaften etc.)
Qualifikationen:
  • Kenntnisse im IT-Umfeld
  • Kenntnisse in den Bereichen Windows Betriebssysteme und Office Produkte
  • Englischkenntnisse
  • Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h)
  • wenn möglich: Aktueller Vermittlungsgutschein

Standorte

Service Desk Agent­­/­­ IT Supporter (m/w/d)

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shoob.de
Erfurt (DE)
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