Informationen zur Anzeige:
Service Center Agent (m/w/d)
RADAS Jobbörse & Personalver. GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 08.10.2024
Anzeigeninhalt:
08.10.2024, RADAS Jobbörse & Personalver. GmbH
Berlin (DE)
Service Center Agent (m/w/d)
Aufgaben:
* Du kümmerst Dich ausschließlich um Inbound Tätigkeiten
* Du bearbeitest und koordinierst Reservierungsanfragen
* Du berätst und betreust unsere Gäste via Telefon, E-Mail; WhatsApp und Live-Chat
* Die Anliegen unserer Gäste bearbeitest Du auch in teamübergreifender Zusammenarbeit
* Du unterstützt unsere Rezeptionen bei Fragen zu Reservierungen
* Unser Service-Center ist 24/7 besetzt - Du musst also auch mal in der Nacht arbeiten
Qualifikationen:
* Der Umgang mit unseren Kunden bereitet Dir Freude
* Du hast ein herzliches Auftreten sowie höfliche und kundenorientierte Umgangsformen
* Du verfügst über unternehmerisches Denken, arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und zuverlässig
* Du hast eine gute Auffassungsgabe, bist stressresistent und arbeitest gerne im Team
* 24/7-Schichtdienst
* Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
* Weitere Sprachen sind absolut kein Muss, aber zusätzlich Ungarisch, Polnisch, Italienisch, Spanisch, Dänisch, Niederländisch oder Tschechisch wäre ein zusätzlicher Pluspunkt
Standorte
