Informationen zur Anzeige:
Service Agent KSC (m/w/d)
Sparkasse Fürstenfeldbruck
Fürstenfeldbruck (DE)
Aktualität: 10.01.2025
Anzeigeninhalt:
10.01.2025, Sparkasse Fürstenfeldbruck
Fürstenfeldbruck (DE)
Service Agent KSC (m/w/d)
Über uns:
Die Sparkasse Fürstenfeldbruck ist Marktführer in der Region und zählt zu den großen Sparkassen Bayerns. Etwa 600 Mitarbeiter schätzen das Wohnen, Arbeiten und die kurzen Wege in einem der attraktivsten Wirtschaftsräume Deutschlands. Bald auch Sie?
Aufgaben:
- Als Service Agent beantworten und bearbeiten Sie fallabschließend Ereignisse und E-Mails im Rahmen der vorgegebenen Prozesse.
- Sie geben schriftlich und telefonisch Auskünfte zum Bankgeschäft und erledigen service- und vertriebsorientiert Kundenanliegen.
- Der Kundensupport umfasst auch das Beantworten von Fragenstellungen rund um unser Online-Banking und zu unseren Sparkassen Apps.
Qualifikationen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und bringen Erfahrung im Kundenservice mit
- Sie haben Freude am Kundenkontakt und arbeiten gerne im Team
- Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, effektive- & lösungsorientierte Arbeitsweise aus
- Sie bringen zeitliche Flexibilität und Kommunikationsstärke in Wort und Schrift mit
- Eine hohe Serviceorientierung und ein sicherer Umgang mit digitalen Medien runden Ihr Profil ab
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
- Leistungsgerechte Vergütung mit den übertariflichen Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes, insbesondere eine attraktive Zusatzversorgung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, welche Sie dauerhaft in Ihrer Karriere begleiten und voranbringen
- 32 Tage tariflichen Urlaubsanspruch
- Bezahlte Freistellung am 24.12. und 31.12. eines jeden Jahres
- Variable Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben sowohl vor Ort im Büro als auch remote von Zuhause aus
- Diverse Benefits aus den Bereichen Verpflegung, Mobilität (z.B. Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket), Versicherungen, Rabatte, Gesundheitsmanagement (z.B. Fitnessstudio), Urlaub und Freistellung
- Gemeinsame Events und Aktivitäten
- Eine pulsierende Region im Großraum München mit einem breiten Angebot in Gesellschaft, Kultur und Sport sowie einem enormen Freizeitwert
- Übrigens: Auf der Plattform Kununu sind wir als Top-Arbeitgeber 2024 und 2025 ausgezeichnet!
Unser Kontakt:
Www.sparkasse-ffb.de/karriere (https://sparkasse.mein-check-in.de/sparkasse-ffb/position-111663)
Sparkasse Fürstenfeldbruck
Ansprechpartner für Ihre Fragen:
Thomas Waldow, Personalreferent, Tel. 08141 407-8520
Ramona Fritz, Abteilungsleiterin Kundenservice Center, Tel. 08141-407-2160
Standorte