- Soziale Beratung und Betreuung der von der Pflege betroffenen Patienten sowohl im stationären und als auch ambulanten Bereich - Begleitung und Unterstützung zu allen sozialrechtlichen Fragestellungen wie z.B. dem Schwerbehindertenrecht oder dem Betreuungsrecht - Beratung der Patienten und Angehörigen zu Unterstützungsangeboten im Alltag - Kooperation mit anderen Institutionen, Ämtern und Organisationen - Kontaktpflege mit zuständigen Ärzten, den Betreuern vor Ort und den Sozialarbeitern der zuständigen Bezirksämter