Informationen zur Anzeige:
Senior Specialist Parcelshop Service (m/w/d)
DPD Deutschland GmbH
Gudensberg (DE)
Aktualität: 06.12.2024
Anzeigeninhalt:
06.12.2024, DPD Deutschland GmbH
Gudensberg (DE)
Senior Specialist Parcelshop Service (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie sind Ansprechpartner des Support im Bereich Paketshop Organisation
- Sie nehmen eingehende Telefonate (Inbound) entgegen und übernehmen
- Serviceaufgaben sowie Reklamationsbearbeitung
- Sie stehen für die Betreuung und Nachschulung der Geschäftspartner
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, im Service sowie im telefonischen Support
- Hohe Qualitäts- und Kundenorientierung
- Gute Auffassungsgabe komplexer Sachverhalte
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und Engagement
- Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch
Wir bieten:
- Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
- Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
- Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
- Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
- Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind
Unser Kontakt:
DPD Deutschland GmbH
Sabrina Scherthan
Sabrina.scherthan@dpd.de
Standorte