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Senior Specialist Field Service für spezifische Key Account Kunden (m/w/d)
FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Kempten
Bad Grönenbach, Allgäu (DE)
Aktualität: 08.01.2025
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08.01.2025, FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Kempten
Bad Grönenbach, Allgäu (DE)
Senior Specialist Field Service für spezifische Key Account Kunden (m/w/d)
Über uns:
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.
Aufgaben:
- Montage, Umbau, Inbetriebnahme und Instandsetzung unserer Maschinen und Anlagen bei unseren großen Key Account Kunden, national wie international, sowie Implementierung neuer Software und Maschinenfunktionen und deren Anpassung und Prüfung vor Ort
- Validierung und Qualifizierung unserer Anlagen bei unseren Kunden sowie Durchführung von Testläufen und eventuellen Nachbesserungen
- Umsetzung komplexer Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten an Software und Maschinenfunktionen
- Vernetzung der globalen Standorte unserer Key Account Kunden
- Ansprechpartner:in und Trainer:in für lokale Techniker unserer Tochtergesellschaften sowie Schulung des Bedienpersonals vor Ort
- Schaffen und Ausrollen von Servicestandards an den weltweiten Kunden-Standorten
- Aufbau von Expertenwissen für spezifische Kundenanlagen
- Technische Kommunikation zum jeweiligen Headquarter des Kunden
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik / Maschinenbau in Verbindung mit entsprechender Weiterbildung als Meister:in / Techniker:in und Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik / Steuerungstechnik / Programmierung
- Fundierte Kenntnisse im genannten Aufgabengebiet mit Blick auf den kompletten Fertigungsprozess von der Montage bis hin zur Inbetriebnahme beim Kunden, mit vertiefter Erfahrung in der Programmierung und / oder Elektrotechnik
- Sehr gutes Prozessdenken im Sinne des Schaffens von neuen Standards
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Uneingeschränkte Reisebereitschaft (weltweit), idealerweise bereits Erfahrung im Außendienst
- Freude am direkten Kontakt mit unseren Kunden
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
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