Als (Senior) Implementation Specialist TCPOS (m/w/d) bei der Zucchetti Germany GmbH bist Du für die Installation, Konfiguration und das Customizing unserer erfolgreichen TCPOS-Softwarelösung verantwortlich - bei unseren Kunden vor Ort oder per Remote-Zugriff. Nach der erfolgreichen Inbetriebnahme gibst du den Anwendern darüber hinaus erste Unterweisungen mit unseren Systemen und stellst Schulungsmaterial zur Verfügung. TCPOS ist seit vielen Jahren die Benchmark für Betriebe aus der Systemgastronomie, Catering oder Hospitality. Test und Installation von Kassenhardware inkl. Peripherie vor Ort Qualitative Installation unserer TCPOS-Anwendungen in IT-Infrastrukturen unserer Kunden - remote oder vor Ort Konfiguration von kundenspezifischen Anforderungen der TCPOS Software Kommunikation in Projektteams und mit dem Kunden Unterstützung unseres Entwicklerteams bei der Weiterentwicklung von TCPOS durch konstruktives Feedback Fortschreibung von Benutzer- / Prozesshandbüchern und unserer Wissensdatenbank Identifikation von Schulungsbedarfen unserer Kunden durch Organisation von Remote- oder Vor-Ort-Schulungen Unterstützung des Vertriebsteams bei der Erstellung von Angeboten und mehr