Als (Senior) Schadenmanager übernimmst du eine wichtige Schlüsselrolle im Kontakt mit unseren Kundinnen und Vertriebspartnerinnen. - Du bearbeitest die anfallenden Geschäftsvorfälle im Bereich Sachschaden (im Schwerpunkt Hausrat- und Wohngebäudeversicherung)von der Aufnahme bis zum Abschluss - In diesem Zuge bearbeitest Du auch Beschwerdefälle und wickelst diese ab - Du unterstützt Kundinnen, Schadenbeteiligte und Vertriebspartnerinnen bei ihren Anliegen - am Telefon und in Schrift - Falls alls notwendig führst Du auch Deckungs- und Regressprozesse (mit unserem Rechtsbeistand) und verhandelst außergerichtliche Vergleiche mit Anspruchsteller*innen - Du arbeitest bei der Einarbeitung, Ausbildung und Fortbildung von Kolleg*innen mit