- Umsetzung der Kundenanfrage in eine Kostenkalkulation und ein schriftliches technisches/kommerzielles Angebot - Vertrieb und Vertriebsunterstützung von neuen Förderanlagen und Ersatzteilen. - Unterstützung vom Vertrieb im Umgang mit dem Kunden - Vorbereiten oder Zusammenstellen von Dokumenten zur Unterstützung der Produktion oder des Outsourcings - Analyse und Berichterstattung über den Fortschritt laufender Aufträge. - Durchführung von Vor-Ort-Begehungen beim Kunden mit anschließender Beratung und Erstellung eines begleitenden Angebots - After-Sales-Aktivitäten (Service, Ersatzteile, Garantie, Fehlerbehebung) als Support oder selbstständig