- Erster Ansprechpartner: Du bist der zentrale Kontakt für unsere Kunden in laufenden Neu- oder Bestandskundenprojekten. - Projektsteuerung: Du übernimmst die Verantwortung für deine Kundenprojekte begleitest diese bis zum erfolgreichen Abschluss. - Leistungssicherung: Du stellst sicher, dass wir unsere vertraglichen Leistungen erfüllen und überwachst dafür Time, Budget und Quality. - Ressourcenplanung: Du planst den Ressourceneinsatz für deine Projekte und stellst damit eine effektive Vorgehensweise sicher. - Risikomanagement: Du identifizierst Risiken frühzeitig und managst Eskalationen professionell. - Dokumentation und Reporting: Du dokumentierst gewissenhaft den Projektverlauf und reportest den Projektstatus, um den Fortschritt transparent zu machen. - Unterstützung und Akquisition: Bei Bedarf unterstützt du in der Pre-Sales Phase und hilfst bei der Akquirierung neuer Projekte gemeinsam mit dem Vertrieb, sowie bei der Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen.