Aufnahme, Analyse, Design und Optimierung bereichsübergreifender Geschäftsprozesse in enger Kooperation mit den Fachabteilungen der Unternehmensgruppe Ableitung von IT-Lösungen (»Best Practice«) Beratung und Unterstützung der Fachbereiche bei der Definition von Fach- und Systemanforderungen sowie der Übertragung in Lasten-/Pflichtenhefte Leitung von internationalen SAP-Implementierungs-, Optimierungs- und Roll-out-Projekten Planung und technische Umsetzung von Systemerweiterungen und -anpassungen (Customizing) innerhalb der eingesetzten SAP-Module Definition und Implementierung von Schnittstellen zu 3rd-Party-Applikationen (SAP Add-On, non-SAP) Direkter Ansprechpartner für und enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern Durchführung von internen Schulungen/Trainings