Büromanagement - Bearbeiten und Weiterleiten des Postein- und Postausgangs - Schreibarbeiten und Korrespondenzen, zweckbezogenes Formulieren und Gestalten von Schriftstücken - Organisation der Wiedervorlage der Leitung und des Stabes - Terminplanung, -vorbereitung und -kontrolle - Fachgerechtes, wirtschaftliches und umweltgerechtes Einsetzen von Organisations- und Arbeitsmitteln - Führen von Karteien, Registraturen und Datenbanken - Erstellen von Protokollen, hier u.a. mit technischen/ fachspezifischen IT-Termini und -Inhalten - Recherchetätigkeiten Bürokommunikation - Telefondienst und professionelles Empfangen und Betreuen von Besuchenden - Bereitstellen von Unterlagen, Erteilen von Auskünften an Mitarbeitende sowie Bürger und Bürgerinnen - Aufbereiten und Weitergeben dienstlicher Informationen, Informationsorganisation und Organisation der Bürokommunikation von externen Partnern - Erfassen, Verarbeiten, Aufbereiten und Verwenden von Fachbereichsinformationen Teilsachbearbeitung - Vorbereitendes Zusammenstellen von fallbezogenen Vorgängen - Erteilen von Auskünften