Informationen zur Anzeige:
Schichtleitung Empfang (m/w/d)
Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
München (DE)
Aktualität: 19.11.2024
Anzeigeninhalt:
19.11.2024, Cordes Rieger Personalvermittlungs GmbH
München (DE)
Schichtleitung Empfang (m/w/d)
Aufgaben:
- Führen einer Schicht, Disposition der Zimmer, Begrüßung und Check-In der Gäste
- Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
- Begleitung der Gäste auf deren Zimmer sowie Betreuung während ihres Aufenthaltes; Verabschiedung bei Check-Out
- Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
- Rechnungslegung für abreisende Gäste
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung sowie erste Führungserfahrung wünschenswert, sehr hohe Dienstleistungs- und Gästeorientierung
- Positive Ausstrahlung, professionelles Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild, Hohes Maß an Eigeninitiative und -motivation
- Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Suite 8 und gute MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache ist wünschenswert
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