- Planung, Steuerung und Überwachung des Personaleinsatzes unter Berücksichtigung von wirtschaftlichen Aspekten und Qualifikation der Mitarbeiter - Umsetzung und Kontrolle der Einhaltung von Arbeitsanweisung sowie der vorgegebenen Arbeitsläufe - Sicherstellung der Abarbeitung der anfallenden Arbeitsaufgaben mit einem effizienten Personaleinsatz und unter Einhaltung der Zielvorgaben/Kennzahlen - Entwicklung und Optimierung der Prozesse und Abläufe in der Lagerorganisation sowie der Versandabwicklung - Erstellung von Arbeitsanweisungen sowie Schulung und Unterweisung der Mitarbeiter - Auftragsüberwachung und -steuerung - Steuerung der LKW-Ankünfte