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Schadenmanager After Sales / KFZ-Serviceberater mit Schwerpunkt Unfallabwicklung (m/w/d) in Bremen
Wellergruppe Holding SE & Co. KG
Bremen (DE)
Aktualität: 14.02.2024
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14.02.2024, Wellergruppe Holding SE & Co. KG
Bremen (DE)
Schadenmanager After Sales / KFZ-Serviceberater mit Schwerpunkt Unfallabwicklung (m/w/d) in Bremen
Engagiert und mit Freude berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Schadenmanagements. Eine vertrauensvolle und empathische Beratung des Kunden ist Dir sehr wichtig.
Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.
Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.
Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.
Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.
Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel
Erfahrungen in der Unfallabwicklung / im Schadenmanagement
Ein sicheres und kompetentes Auftreten, und ein hohes Engagement
Zudem bist Du ziel- und kundenorientiert und erfüllst durch Deine kommunikative Stärke alle Voraussetzungen für eine anspruchsvolle Beratungstätigkeit in der Unfallabwicklung
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