· Erste Anlaufstelle unserer Kund:innen im Schadenfall und aktive Unterstützung in der erfolgreichen Schadenabwicklung · Eigenverantwortliches und selbstständiges Handeln · Vertrauen in die Entscheidungsfindung · Hilfsbereites und unterstützendes Team · Abwechslung im Job durch wechselnden Kontakt mit Kund:innen, Werkstätten und Rechtsanwält:innen · Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen/Finanzen (w/m/d) · Alternativ kaufmännische bzw. branchenverwandte Ausbildung (z. B. Rechtsanwalts-/ Notarfachangestellte:r) · Idealerweise Vorwissen im Schadenfallmanagement, aber keine Voraussetzung · Offenes Auftreten und Spaß an Kommunikation · Freude, anderen Menschen zu helfen - in diesem Fall unseren Kund:innen in einer Schadensituation