Ihre Aufgabe besteht in der telefonischen Kontaktaufnahme sowohl mit potenziellen als auch mit bestehenden Kunden. Sie beantworten Fragen zu Lösungen und Produkten und klären die Kundenanforderungen für den Vertrieb ab. Ihre Kernkompetenz liegt im Pre-Sales-Bereich zum Ausbau unseres B2B-Kundenstammes. Sie halten den Kontakt zu Kunden und Interessenten aus unserem CRM-System. Zudem recherchieren Sie selbstständig mittels Online-Recherche weitere potenzielle Kunden. Sie erheben, sammeln und erfassen Informationen zur Bedarfsermittlung. Nach einer Schulung und Weiterbildung in spezifischen ITK- Lösungen und Produkten erhalten Sie die Möglichkeit, selbstständig auch direkte Abschlüsse sowie Termine für den Außendienst zu erzielen. Schließlich geben Sie Feedback zu Ihrer Akquise an die Kollegen (Vorgesetzter/Vertriebskollegen) weiter und helfen bei der Nachbearbeitung/Nachbetrachtung und Einschätzung der erzielten Aktionen. Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Marketingaktivitäten Multiplikatoren haben/finden - Netzwerken unter Einbeziehung von Sozialen Medien Bereitschaft zum Besuch von Messen/Veranstaltungen zu Akquisezwecken