- Neukundenakquise: Identifikation und Ansprache potenzieller Kunden per Telefon sowie Betreuung von Bestands- und Kleinkunden - Erstkontakt: Telefonische Kontaktaufnahme mit Leads, um deren Bedürfnisse zu verstehen und Interesse an unseren Produkten zu wecken - Lead-Generierung: Aufbau und Pflege einer Pipeline potenzieller Kunden durch gezielte Recherche und Nutzung unseres CRM-Systems - Qualifizierung: Bewertung und Qualifizierung von Leads, um wertvolle Kunden zu identifizieren - Weiterentwicklung: Begleitung und Entwicklung von Kundenbeziehungen im weiteren Verkaufsprozess - Terminvereinbarung: Organisation von Meetings und Demos für den Vertriebsaußendienst sowie bei Bedarf eigene Kundentermine vor Ort - Nachverfolgung: Konsequente Nachverfolgung von Leads und Angeboten zur Unterstützung des Verkaufsprozesses und zur Erreichung von Abschlüssen - Dokumentation: Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM- und ERP-System - Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Entwicklung von Verkaufsstrategien