Unsere zufriedenen Kunden sind der Schlüssel unseres Erfolgs. Du sorgst dafür, ihre Servicefälle schnell und kompetent zu bearbeiten und zu ihrer Produktivität beizutragen. Dabei bist du ein wichtiges Bindeglied zwischen dem Kunden und unserer Produktion. · Bearbeitung von Kundenanfragen inklusive technischer Klärung in deutscher und englischer Sprache · Angebotserstellung und -verfolgung · Buchung von Eingangsrechnungen, Erstellung von Lieferscheinen · Rücksprache mit allen relevanten Fachabteilungen · Reklamationsmanagement · Organisation von Serviceeinsätzen