- Sie führen die telefonische und schriftliche Kommunikation mit nationalen und internationalen Geschäftspartnern aus der Lebensmittel- und Getränkeindustrie - auf Deutsch und Englisch. - Sie verantworten die Angebots- und Auftragsbearbeitung, Disposition und das Kontraktmanagement. - Sie koordinieren das Schnittstellenmanagement zwischen internen Abteilungen wie Transportwesen, Produktion, Qualitätssicherung und Einkauf sowie mit europäischen Schwesterfirmen. - Sie bearbeiten Reklamationen und sorgen für eine professionelle und lösungsorientierte Abwicklung. - Sie sind die erste Ansprechperson für Kunden und externe Dienstleister, erteilen telefonische Auskünfte und leiten Anfragen an die zuständigen Abteilungen weiter.