· Ausgeprägter Kundenkontakt von der Anfrage bis zur Endabrechnung · Koordination und Abstimmung von Arbeitseinsätzen in der Werkstatt und auf Schiffen · Abwicklung von Arbeitsaufträgen und Erstellung von Serviceberichten im System · Koordination von Service-Dienstleistern sowie Durchführung von Warenbestellungen · Einsatz und Planung der verschiedenen Service-Arten, Handling von komplexen Projekten · Termingerechte Ausführung von Kundenaufträgen · Kommunikation mit externen und unternehmensinternen Lieferanten und Dienstleistern, überwiegend auch in englischer Sprache · Produktionsbetreuung, Betreuung der Einsatzteams · Kostenkalkulation, Vorbereitung von Inputs für die Angebotserstellung und Fakturierung · Abschluss des jeweiligen Auftrags nach dem Service-Team-Einsatz · Eine detaillierte Einarbeitung sowie Schulungen für Ihren Aufgabenbereich