... Sie zur Unterstützung im Vertriebsinnendienst als kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) oder Sachbearbeiter (m/w/d) für eine Direkteinstellung in Berlin. - ​​​​​Als Schnittstelle zwischen unserem Vertriebsaußendienst, den Kunden und Fachabteilungen betreuen Sie einen zugewiesenen Vertriebsbereich - von der Kundenanfrage sowie deren Prüfung zur technischen Realisierbarkeit bis zur Erstellung eines Angebots und dessen Nachverfolgung. - Nach Vertragsabschluss sorgen Sie für die Abwicklung des gesamten Auftragsprozesses, wofür Sie die Aufträge in unser ERP-System eingeben, die Liefertermine überwachen und ggf. bei Abweichungen intervenieren. - Sie beraten unsere Kunden telefonisch zu unseren Produkten im Bereich »Ausbau / Kabelführung«, pflegen die Kundenstammdaten und nehmen eventuell anfallende Kundenreklamationen an.