Die Hauptziele des Sachbearbeiter*in Technischer Vertriebsinnendienst bestehen darin, marktführende Reaktionen voranzutreiben, kommerzielle und technischen Kundenservice zu bieten, Aufträge zu erfüllen und die für das zugewiesene QRC festgelegten Geschäftsziele zu erreichen. · Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen in · Eigenständige Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten · Ermittlung der Kundenanforderungen · Lieferzeitermittlung und Lieferterminüberwachung · Bestellung (intercompany und externe Lieferanten) · Organisation des Maschinentransports zum Servicecenter · Nachbearbeitung und Übersetzung von Reparaturbefundberichten · Projektvorbereitung und Unterstützung für Pumpenreparaturen und -upgrades · Kundenberatung und Support in Deutsch und Englisch · Technische und kommerzielle Kundenbesuche