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Sachbearbeiter Technical Support | M/W/D - Ref: 2024/3332
consult16 GmbH
Hamburg (DE)
Aktualität: 24.07.2024
Anzeigeninhalt:
24.07.2024, consult16 GmbH
Hamburg (DE)
Sachbearbeiter Technical Support | M/W/D - Ref: 2024/3332
Aufgaben:
· Revisions-/Auftragsplanung für Technische Dokumentation (für interne und externe Aufträge) und Durchführung nach (vorentwickelten) Grundsätzen und teilweise nach Vorgaben des/der Vorgesetzten
· Bearbeitung von Reparaturaufträgen entlang der gesamten Prozesskette für Reparaturen in Abstimmung mit dem/der Vorgesetzten
· Bearbeitung von technischen Kundenanfragen
· Prozessoptimierung und Projektaufgaben gem. definiertem Niveau und in Abstimmung mit dem/der Vorgesetzten
Qualifikationen:
· Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Techniker*in Luftfahrt/Flugzeugbau oder Technischer Redakteur (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
· Berufserfahrung im Kundenservice/ Customer Service als Technischer Sachbearbeiter
· Kenntnisse in der Prozessverbesserung
· Erfahrung in technischer Dokumentation
· MS-Office anwendungssichere Kenntnisse
· Kenntnisse in Interior
· Deutsch verhandlungssicher, Englisch mind. versiert
· ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis sowie Teamfähigkeit
· Sensibilität und situatives Gespür
· ausgeprägtes Organisationstalent
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