- Sie sind erster Ansprechpartnerin im Schadensfall für Geschädigte und steuern das Fallmanagement und die Korrespondenz zwischen den Beteiligten (Versicherungen, externe Installateure, interne Fachexperten, juristische Abteilung, Rechtsanwaltskanzleien, Gutachtern, Behörden) selbstständig - Dabei ermitteln und prüfen Sie Sachverhalte, Haftungslagen und Schadenshöhen mit der Hilfe von externen Dienstleistern und treffen selbstständig Entscheidungen über das Abwehren von unbegründeten Ansprüchen bzw. Verhandeln Entschädigungsleistungen im begründeten aber strittigen Fall - Sie überwachen Zahlungseingänge und Fristen erstellen Schadensstatistiken - Sie treffen Maßnahmen zur Schadenminderung und beraten die Fachbereiche hierzu bzw. zu versicherungtechnischen Abwicklungen