Schnittstelle zwischen Kunde, Außendienst und den Fachabteilungen Unterstützung des Außendienstes bei Bedarfsanalysen Aktives Cross-Selling sowie Stammdatenpflege Bearbeiten von Aufträgen und Angeboten in unserem ERP-System / SMART CRM Gemeinsame Dienstreisen mit dem Außendienst Mitwirken an besonderen Projekten Unterstützung des Forderungsmanagements und Erstellen eines Reporting Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Produktmanagement, Produktion, Logistik und Qualitätssicherung