- Beraten der Antragsteller und Antragstellerinnen hinsichtlich der Leistungen nach dem Wohngeldgesetz mit Blick auf die individuellen Lebenslagen, einschließlich der Beratung zu anderen Sozialleistungen - Prüfung der sachlichen und örtlichen Zuständigkeit - Antragsannahme und eigenverantwortliche Prüfung auf Vollständigkeit sowie Entscheidung über die Zulässigkeit der Nachweise - Individuelle Ermittlung des Zahlbetrages und Bewilligungszeitraumes gem. den Vorschriften des Wohngeldgesetzes sowie angrenzender Gesetze (SGB I und II, SGB X und XII, BAföG, BAB, BKGG, EStG) - Zusammenarbeit mit den Leistungsträgern gemäß SGB II und SGB XII, insbesondere im Zusammenhang mit dem Einsetzen bzw. der Erstattung von Sozialleistungen sowie mit anderen Leistungsträgern nach dem SGB I - Prüfung von Rückforderungsansprüchen bei Veränderungen von Lebenslagen oder Meldungen über den automatisierten Datenabgleich - Nachhalten von Rückforderung durch Entscheidungen über Stundungsanträge, Weitergabe der Vorgänge an die Stadtkasse als Vollstreckungsbehörde oder Einleitung von Ordnungswidrigkeitenverfahren