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Sachbearbeiter Retouren (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH
Kemnath (DE)
Aktualität: 13.12.2024
Anzeigeninhalt:
13.12.2024, I. K. Hofmann GmbH
Kemnath (DE)
Sachbearbeiter Retouren (m/w/d)
Aufgaben:
- Entscheidung über Weiterverwendung von Waren (Defektenlager, Gewährleistung, Rückverkauf, Verwerfung) und Klärung von Sonderfällen wie Beanstandungen oder Transportschäden
- Überwachung von Prozessen, Auftragsverfolgung, Bearbeitung von Engpässen und Abstimmung mit Fachabteilungen
- Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenanfragen, Terminbestätigungen, Erstellung von Retourenaufträgen und RMA-Requests
- Einlagerung, Weiterleitung oder Vorbereitung von Waren für den Transport sowie Bereitstellung erforderlicher Unterlagen
- Priorisierung von Fertigungsaufträgen, technische Klärungen und Erstellung von Lieferunterlagen für Kunden
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Logistik- oder Servicemanagement
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (SAP)
- Technisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit Retouren- und Gewährleistungsprozessen
- Organisationstalent, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit, auch im internationalen Umfeld
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Homeoffice
- Gleitzeit
- Hohe Übernahmechance durch unseren Kunden
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
Standorte
