- Unterstützung des Teams mit geeigneten Methoden das Qualitäts- und Servicelevel-Management - Bearbeitung von Serviceanfragen und Rücksprache mit den Service Ownern - Dokumentation - Mit ITSM-Tools (Ticketsysteme) umgehen - Fachkraft - Qualitätssicherung/-management - Berichtswesen, Information - Prüfmittelüberwachung - Qualitätsmanagement - Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung - Statistische Prozessregelung (Qualitätssicherung) - Deutsch (A1-A2 / Grundkenntnisse) - Englisch (A1-A2 / Grundkenntnisse) - Mit Berufserfahrung