- Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Fertigung / Produktionsmitarbeiter - Erstellen von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen mit Lieferpapieren & internen Arbeitsaufträgen und Angeboten mittels ERP - Planung und Überwachung von Lieferterminen, teilweise auch Arbeitsvorbereitung der Arbeitsaufträge - Nachkalkulation der Fertigungskosten sowie Preiskalkulation bei Folgeangeboten oder neuen Angeboten - Anmeldung des Versands und Abholungen durch Spedition und Paketdienst - Allgemeine Verwaltung und Kundenbetreuung - Beschaffung von Roh- und Hilfsstoffen - Teilweise Annahme und Ausgabe von Waren - Teilweise Kontrolle des Wareneingangs und -ausgangs - Teilweise Vermessen und Kontrolle von eingehender Ware / Verpackungen auf Beschädigungen - Erstellen von Anfragen und Bestellungen - Teilweise Annahme von Kundenbeschwerden und Reklamationen - Gegebenenfalls Erstellen und Prüfen von Rechnungen & Gutschriften - Stammdatenpflege im ERP-System - technische Zeichnungen und Skizzen lesen, verstehen und gegebenenfalls anfertigen - Gelegentliche Übernahme von Lieferungen & Abholungen bei ausgesuchten Kunden und Lieferanten - Zyklischer Austausch der Festplatten zur Datensicherung