- Kundenberater: Du bist die Stimme am Telefon und hilfst unseren bestehenden Kunden, wenn es mal hakt - im Fokus stehen rückständige Zahlungen. - Problemlöser: Gemeinsam mit dem Kunden analysierst du seine finanzielle Situation und entwickelst eine maßgeschneiderte Lösung. - Unterstützer: Du hilfst dabei, nachhaltige Zahlungsvereinbarungen zu treffen und gibst deinen Kunden das sichere Gefühl, dass sie ihre Finanzen im Griff haben. - Organisator: Du dokumentierst die Vereinbarungen und behältst die Rückzahlungspläne stets im Blick.