Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung in Teilzeit ab 17EUR/h
Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Ettlingen (DE)
Aktualität: 08.10.2024
Anzeigeninhalt:
08.10.2024, Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Ettlingen (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung in Teilzeit ab 17EUR/h
Aufgaben:
- Telefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im Kreditkartenumfeld
- Dokumentation der Kundenanrufe
- Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie einzelne Änderungen von händlerbezogenen Daten
- Erkennung und Kanalisierung von Störungen
- Verteilung der schriftlichen Kundenanliegen
- Beschwerdemanagement
Qualifikationen:
- Kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bankenumfeld oder eine vergleichbare Qualifi kation
- Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
- Kenntnisse im Bereichen Zahlungsverkehr wünschenswert
- Spaß an der telefonischen Kommunikation mit Kunden
- Herausragende Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick
- Ausgeprägte Auffassungsgabe, Lösungsorientierung, Leistungsbereitschaft sowie Team- und Konfliktfähigkeit
Standorte
Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung in Teilzeit ab 17EUR/h
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