Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter (m/w/d) Technik und Service
Manpower Personaldienstl. GmbH
Fuldatal (DE)
Aktualität: 30.06.2024
Anzeigeninhalt:
30.06.2024, Manpower Personaldienstl. GmbH
Fuldatal (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) Technik und Service
Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen und Anliegen
- Unterstützung bei Reparaturen, Fehleridentifikation und -behebung sowie Maschinenabholung sowie Beratung der Kunden umfassend zum Produktportfolio
- Bearbeitung und Betreuung von Garantieansprüchen
- Enge Zusammenarbeit mit Herstellern und Lieferanten zur Optimierung der Dienstleistungen
- Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Produkte und Einbringung von Verbesserungsvorschlägen und die fachgerechte Instandsetzung und Aufarbeitung von Gebrauchtmaschinen
- Professionelles Handling und Bearbeitung von Kundenreklamationen und sie Analyse und Identifikation des Bedarfs an Ersatzteilen
- Vorbereitung und Durchführung von Workshops zum Thema Technik und Service
- Enge Zusammenarbeit mit dem Einkauf und dem Auftragsmanagement zur Optimierung der internen Prozesse
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung als Kfz-/Landmaschinenschlosser oder eine gleichwertige Qualifikation oder alternativ eine Ausbildung als Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel mit technischer Grundbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Technik und Service
- Gutes technisches Verständnis
- Idealerweise Englischkenntnisse für eine reibungslose Kommunikation
- Gute MS-Office Kenntnisse
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