Organisation & Abwicklung: Du koordinierst Luftfracht-Importsendungen von A bis Z - von der Auftragserfassung über die Zollabwicklung bis zur Rechnungsprüfung. Kundenbetreuung: Du stehst unseren Kunden als verlässlicher Ansprechpartner zur Seite und bearbeitest Reklamationen souverän. Angebotserstellung: Du erstellst individuelle Offerten für Ad-hoc-Anfragen. Internationale Kommunikation: Du korrespondierst auf Deutsch und Englisch mit unseren Niederlassungen und externen Partnern im In- und Ausland. Prozesssicherung: Du stellst sicher, dass alle logistischen Abläufe termingerecht und reibungslos funktionieren.