Als Sachbearbeiter* ergänzt und unterstützt du zunächst unseren Vertriebsinnendienst Direct Sales Professional. Zielrichtung kann die eigenverantwortliche vollumfängliche Übernahme der Innendiensttätigkeit Für ein Verkaufsgebiet sein. - Betreuung des regionalen Außendienstes - Erreichung der Umsatzziele für die definierte Vertriebsregion/-sparte - Telefonische Kundenberatung - Ermittlung Kundenbedarf - Unterstützung bei der Erarbeitung der optimalen Kundenlösung - Bearbeitung von Anfragen / Angebotserstellung - Unterstützung bei der Projektabwicklung - Projektabstimmung und Koordination mit hauseigenen Technikern - Bearbeitung von Reklamationen - Springertätigkeiten (Urlaubsvertretung, Backoffice) in der Abteilung Administration - Stammdatenpflege - Auftragserfassung - Verwaltung und Pflege von Preislisten - Dokumentation von Kundenkontakten