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Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Duisburg
Top Job Personal GmbH
Duisburg (DE)
Aktualität: 07.09.2024
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07.09.2024, Top Job Personal GmbH
Duisburg (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Duisburg
Aufgaben:
- Im Fokus Deiner neuen Aufgabe liegt die multikanale Beratung von Kunden bei allen offenen Fragen
- Du stehst dem Kunden zu allen Belangen rund um Marketing und Vertrieb zur Seite
- Du kümmerst Dich um das Beschwerde-Management
- Du korrespondiert mit Neu- und Bestandskunden und sorgst für einen reibungslosen Service
Qualifikationen:
- Aufgrund der umfangreichen mündlichen sowie schriftlichen Korrespondenz sind sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) unabdingbar
- Du besitzt idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice, andernfalls bist Du auch als Quereinsteiger herzlich willkommen
- Du bist ein Kommunikationstalent und kannst individuell auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen
- Du besitzt ein hohes Maß an Empathie und ein Interesse daran, Lösungen zu finden und Kundenbeziehungen zu stärken und zu binden
- Du kennst Dich gut im Umgang mit dem PC aus
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