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Sachbearbeiter (m/w/d) im Energiebereich im Home-Office
Neo Temp GmbH NL Sangershausen
Magdeburg (DE)
Aktualität: 29.06.2024
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29.06.2024, Neo Temp GmbH NL Sangershausen
Magdeburg (DE)
Sachbearbeiter (m/w/d) im Energiebereich im Home-Office
Ihre Aufgaben:
- Telefonischer und schriftlicher Kundenservice in der Energiewirtschaft
- Themen: Umzüge, Tarifberatung, Kontenklärung, Energiesparen, Stammdatenänderung, Bankdatenänderung, Anfragen im Kundenportal, Rechnungsstellung, Kundenrückgewinnung und -zufriedenheitsbefragung (Outbound), Forderungsmanagement
- Arbeiteten in verschiedenen Systemen mit entsprechender Einarbeitung
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
- Anpassungsfähigkeit und Ruhe in turbulenten Situationen
- Zuverlässigkeit, Pragmatismus und Flexibilität in der Zeiteinteilung
- Erfahrungen mit kaufmännischen Prozessen der Energiewirtschaft, vor allem im Bereich Abrechnung
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