- Überwachung und Koordination der Auftragsabwicklung, inklusive Prüfung auf Ausführbarkeit - Verfolgung der Aufträge vom Eingang bis zur Abrechnung - Erstellung und Unterstützung von Kundenreports - Technische Betreuung des Auftraggebers (IDMs) und Klärung von Mengen- und Terminfragen - Abstimmung mit Unterauftragnehmern - Unterstützung bei der Abrechnung und Prüfung der IT-Serviceelemente hinsichtlich Menge und Qualität - Überwachung von Terminen, Verfolgung unverrechneter Leistungen, Forderungsmanagement und Ergebnisprüfung - Koordination und Überwachung der Logistikprozesse mit Kunden und Dienstleistern - Aktivierung/Deaktivierung von Flottenmobilitätsverträgen und Verrechnung von Sonderkosten für Transporte - Beauftragung und Koordination von Logistik- und Fahrzeugtransportdienstleistungen - Organisation der Fahrzeugrückgabe, Beauftragung von Dienstleistern und Klärung fehlender Unterlagen - Abwicklung von Transport- und Platzlogistikaufträgen, inklusive Gutachtenbeauftragung und Beschwerdebearbeitung